মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর উদ্বোধনের পর থেকে থানায় বিচারপ্রার্থী নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধি বক্তিদের জন্য চালু হওয়া ‘সার্ভিস ডেক্স’ বিশেষ ভূমিকা পালন করে আসছে আগৈলঝাড়া থানায়।
গত ১০এপ্রিল মাননীয় প্রধানমন্ত্রীর উদ্বোধনের পরে ১৫দিনে ‘নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধি বক্তিদের সার্ভিস ডেক্স’ এর মাধ্যমে বিচার প্রার্থীরা তাদের অভিযোগ, নির্যাতীতার বর্ণনানুযায়ি মামলা লেখার ক্ষেত্রে এই সার্ভিস ডেক্সে কর্মরত অফিসার ও নারী পুলিশ সদস্যদের কাছে গোপনীয়তার মাধ্যমে ঘটনা প্রকাশ করে সেই অনুযায়ি কাক্সিখত সেবা পেয়ে আসছেন।
আগৈলঝাড়া থানা অফিসার ইন চার্জ মো. গোলাম ছরোয়ার জানান, মানীয় প্রধানমন্ত্রী পুলিশ প্রশাসনকে জনবান্ধব করতে এই সার্ভিস চালু করেছেন। এই সার্র্ভিসের মাধ্যমে বিচার প্রার্থীদের থানায় গিয়ে অব্যাহত বসে থাকা, কোথায়, কার কাছে অভিযোগ বলবেন? অফিসারদের ব্যস্ততার অযুহাতে কথা না শোনাসহ সকল প্রকার প্রতিবন্ধকতা কাটিয়ে লোকজন তাদের কাক্সিখত সেবা পাচ্ছেন। বিশেষ করে শিশু, বয়স্ক, নারী ও প্রতিবন্ধি ব্যক্তিরা স্বল্প সময়ের মধ্যে তাদের চাহিত সেবা পেয়ে খুশি।
থানায় ‘নারী, শিশু, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধি বক্তিদের সার্ভিস ডেক্সের দায়িত্বরত এসআই মিজানুর রহমান মিশু বলেন প্রতিদিন নারী ও প্রবীন ব্যক্তিরা থানায় আসেন তাদের অভিযোগ জানাতে। এই সার্ভিসের মাধ্যমে তাদের আইনগত সকল পরামর্শ এমনকি জিডি, এজাহার করার জন্য লিখিতভাবে সাহায্য করা হয়। নারী বিচার প্রার্থীরা গোপনীয়তার সাথে ডেক্সের নারী পুলিশ সদস্যদের কাছে তাদের ঘটনা বর্ননা করার সুযোগ পাচ্ছেন। আবার অনেক অধর্তব্য অপরাধের ঘটনায় তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা নেয়ার জন্য বিচার প্রার্থীদের চাহিদার প্রাপ্তিতে দীর্ঘ সূত্রিতায় বিলম্বিত হতে হয় না। ফলে এই সার্ভিন ডেক্স জন কল্যানে ব্যাপক ভূমিকা রাখবে বলেও অভিমত ব্যক্ত করেন তিনি।

 

#CBALO/আপন ইসলাম